Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Loox Commerce Europa SL, como responsable de la Plataforma Prizesfy, trata la información personal de los Usuarios con el fin de gestionar su participación en las subastas, el monedero digital y las comunicaciones.

Datos de contacto: prizesfy.com · soporte a través del formulario integrado en la Plataforma.

2. Datos tratados

Prizesfy trata las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, correo electrónico, país de residencia.
• Datos de cuenta: avatar, preferencias de notificación, historial de pujas y transacciones.
• Datos de pago: gestionados a través de pasarelas externas (Stripe); Prizesfy no almacena datos completos de tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación con fines de seguridad.

3. Finalidades y base legal

Los datos se tratan con las siguientes finalidades y bases legales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):

• Ejecución del contrato: gestión de la cuenta, monedero, pujas y reembolsos (art. 6.1.b RGPD).
• Obligaciones legales: prevención de fraude y blanqueo de capitales (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo: seguridad de la Plataforma y mejora del servicio (art. 6.1.f RGPD).
• Consentimiento: envío de comunicaciones y notificaciones, cuando el Usuario lo active (art. 6.1.a RGPD).

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el Usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente requeridos para atender posibles responsabilidades. Las cuentas inactivas podrán ser suprimidas conforme a la política interna de Prizesfy.

5. Destinatarios

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe) y de infraestructura tecnológica, bajo acuerdos de protección de datos.
• Autoridades públicas cuando sea exigido por la normativa aplicable.
• No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento expreso del Usuario.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, Prizesfy garantiza que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación).

7. Derechos de los interesados

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a través del formulario de soporte integrado en la Plataforma.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

8. Notificaciones push

El Usuario puede activar las notificaciones push en su perfil. Esta función requiere el permiso del navegador. Las notificaciones se utilizan para informar al Usuario sobre eventos relevantes de la Plataforma (pujas superadas, subastas ganadas, recordatorios).

El permiso puede ser revocado en cualquier momento desde la configuración del navegador o desactivando el interruptor en el perfil de Prizesfy.

9. Medidas de seguridad

Prizesfy aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, conforme al artículo 32 del RGPD. El acceso a datos personales está restringido a personal autorizado con necesidad de conocer.

10. Modificaciones

Prizesfy podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página.