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Términos de Uso

Última actualización: 3 de agosto de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma digital Prizesfy, accesible en prizesfy.com (en adelante, "la Plataforma"), operada por Loox Commerce Europa SL (en adelante, "Prizesfy").

El uso de la Plataforma atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, lo que implica la aceptación expresa y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

2. Naturaleza del servicio

Prizesfy es una plataforma de subastas de artículos de lujo en la que cada subasta se inicia con un precio de 0,01 USD. Los Usuarios registrados pueden participar mediante pujas usando el saldo de su monedero digital.

Prizesfy actúa como intermediario en las transacciones y gestiona el cobro y reembolso de pujas conforme a las reglas de cada subasta. El saldo no adjudicado en una subasta es reembolsado al Usuario conforme a lo establecido en estas condiciones.

3. Requisitos para participar

Para participar en las subastas es necesario:

  • Ser mayor de 18 años y tener capacidad de obrar.
  • Registrarse con datos veraces y mantenerlos actualizados.
  • Disponer de saldo suficiente en el monedero de Prizesfy.
  • No tener cuentas suspendidas ni historial de uso fraudulento.

4. Mecánica de las subastas

Cada subasta se inicia en 0,01 USD y acepta pujas con incrementos mínimos de 0,01 USD. La puja más alta en el momento del cierre resulta ganadora.

El saldo empleado en pujas no ganadoras es reembolsado automáticamente al Usuario, conforme a la mecánica descrita en cada subasta.

Prizesfy puede incluir bots automatizados que realicen pujas con el fin de mantener la dinámica competitiva de la subasta. Estos bots operan conforme a parámetros definidos por la Plataforma.

El ganador de cada subasta deberá abonar el importe final de su puja y la comisión de plataforma indicada en cada subasta. En caso de no proceder al pago, la subasta podrá declararse desierta.

5. Monedero y pagos

El Usuario puede cargar saldo en su monedero mediante los métodos de pago habilitados (tarjeta, pasarelas externas). El saldo no tiene fecha de caducidad mientras la cuenta permanezca activa.

Los reembolsos de pujas no adjudicadas se abonan automáticamente al monedero del Usuario. Los retiros de saldo a cuentas bancarias o PayPal se procesan conforme a los plazos y verificaciones internas de seguridad.

Prizesfy se reserva el derecho de retener fondos en caso de sospecha de fraude, uso indebido o actividad sospechosa, mientras se realizan las verificaciones oportunas.

6. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • No utilizar bots, scripts o sistemas automatizados de puja salvo los expresamente autorizados por Prizesfy.
  • No crear múltiples cuentas para eludir las reglas de la plataforma.
  • No manipular, interferir o intentar vulnerar los sistemas de la Plataforma.
  • Proporcionar información veraz en el registro y en cualquier verificación de identidad solicitada.
  • Respetar a otros Usuarios y a los colaboradores y marcas presentes en la Plataforma.

7. Responsabilidad y garantías

Prizesfy se esfuerza por garantizar la veracidad, disponibilidad y autenticidad de los artículos subastados. No obstante, la Plataforma no garantiza la ausencia de interrupciones, errores o accesos no autorizados por terceros.

Prizesfy colabora con marcas y colaboradores de prestigio para la verificación y entrega de los artículos. Las garantías específicas de cada artículo serán las indicadas en su ficha de subasta.

En ningún caso Prizesfy será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o perjuicios especiales derivados del uso de la Plataforma, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma (logotipos, diseños, textos, imágenes, código) son titularidad de Prizesfy o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El Usuario no podrá reproducir, distribuir ni explotar comercialmente los contenidos sin autorización previa por escrito.

9. Suspensión y terminación

Prizesfy podrá suspender o cancelar cuentas de Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, sospecha de fraude o actividad ilícita. El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento desde el perfil o contactando con soporte.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca otra cosa.

¿Tienes dudas sobre este documento? Escríbenos desde la sección de soporte en tu perfil.